Управление стрессом
Слово «Стресс» обычно воспринимается как негативное. Однако сам по себе стресс – это прекрасный приспособительный механизм, дающий человеку возможность справляться с экстремальными ситуациями. Ганс Селье, автор термина и наиболее известный исследователь феномена, называл его «адаптационным синдромом» и придавал ему положительную окраску. Вредным же является затянувшийся стресс или дистресс. Вреден он из-за того, что превышает по своей степени воздействия или длительности индивидуальные психофизические и личностные адаптивные возможности, что приводит к серьезным последствиям.
Работа со стрессорами – это профилактика нездоровья. Наладив управление временем, обеспечив бесконфликтную и четкую коммуникацию, мы значительно снижаем негативное влияние на человека.
Индивидуальные особенности чрезвычайно важны. Например, считается, что человек, набравший за год 300 баллов по шкале оценки стрессоров (исследование доктора Холмса), тяжело заболеват. Однако известно значительное количество людей, получивших стрессов на более чем 300 баллов и не болевших вовсе. Их спасает «психологический иммунитет». Поэтому стоит его развивать.
Если же последствия уже наступили, мы работаем с лечением «не-здоровья».
Цели
определить свои сильные стороны и зоны риска в области управления стрессом;
провести диагностику актуальных стрессоров и своего психологического иммунитета;
овладеть методами нейтрализации стрессоров;
изучить инструменты укрепления психологического иммунитета;
отработать приемы управление негативными последствиями напряжения.
Содержание
Введение:
Стресс – понятие, причины и последствия.
Экспресс-диагностика текущего уровня напряжения.
Определение основных стрессоров, встречающихся в работе.
Управление коммуникацией
1. Коммуникативные стрессоры:
Сбои информации
Конфликты
Манипуляция и давление
2. Инструменты управления коммуникацией и профилактики коммуникативного стресса.
Схема обмена информацией и возможности Говорящего, Слушающего, Пишущего и Читающего.
Психологическая позиция в коммуникации (Родитель, Взрослый и Ребенок). Выбор оптимальной позиции, инструменты управления своей позицией и позицией собеседника.
Управление временем как Лайф-менеджмент
1. Временные стрессоры
Цейтнот
Неопределенность приоритетов
Несогласованность задач
Внешнее давление
2. Распределение времени
Время как ресурс, принципы его распределения.
Зоны риска и типичные ошибки (смешение действий из разных областей, неверное определение приоритетов)
Инструменты распределения времени
Декомпозиция жизненных целей с помощью инструмента «индивидуальная елка»;
Декомпозиция проектных задач с помощью причинно-следственной диаграммы Ишикавы;
Работа с приоритетами: АВС-анализ, крест Эйзенхауэра.
3. Инструменты создания времени
Время объективное и субъективное – хронос и каирос.
Концентрация и фокусировка.
Использование предсознания и подсознания – принципы организации рабочего стола и плана дел.
Планирование в соответствии с графиком работоспособности.
Нейтрализация поглотителей времени.
Управление психологическим иммунитетом
1. Составляющие психологического иммунитета: ресурсные состояния, позитивное мышление
2. Методы усиления ресурса:
Техники изменения субмодальностей:
повышение уверенности в позитивном событии;
усиление привлекательности события.
Рациональные приемы создания позитивного эмоционального настроя:
Самомотивация: визуализация, техники построение желаемого будущего.
Телесные (дыхательные и нервно - мышечные) приемы создания ресурсного состояния.
Управление негативными последствиями напряжения
1. Виды последствий и их проявления.
2. Методы снижения напряжения
техники изменения субмодальностей
снижение влияния негативных событий прошлого на настоящее;
отстройка от негативных событий настоящего;
снижение тревоги по поводу возможных негативных событий в будущем;
рациональные приемы снижения значимости переживаний и ожиданий: анализ ситуации, анализ рисков;
телесные (дыхательные и нервно - мышечные) приемы регуляции состояния при наступившем избыточном напряжении.
Теги: тренинг, стресс, управление стрессом.