ДО И ПОСЛЕ ТРЕНИНГА
Аннотация:
Если тренинг сам по себе хорош, а тренер – опытный и успешный – гарантирует ли это успех данного тренинга? Может ли он не понравиться участникам, и не быть для них полезным? Что нужно сделать до тренинга, чтобы гарантировать успех? Что не забыть после тренинга, чтобы обеспечить результат?
Цели:
Систематизировать опыт участников в области управления обучением;
Изучить методы выявления потребностей организации в обучении;
Ознакомится с особенностями интерактивных методов обучения и требованиями, которые они предъявляют к организации обучения;
Освоить методы оценки и поддержания результатов тренинга;
Отработать умение разрабатывать посттренинговые мероприятия на основе этих методов.
Содержание
Обучение в организации
Обучение как часть системы развития персонала;
Использование обучения как способа мотивирования сотрудников;
Специфика интерактивных форм обучения, как ресурсозатратного высокоэффективного метода.
Анализ потребностей организации в обучении
Лица, принимающие решения об обучении в организации и ситуации заказа обучения;
Определение целей обучения и выбор тематики обучения;
Методы анализа запроса и целей обучения;
Методы оценки потенциала и мотивации участников.
Организация обучения.
Планирование обучения, выбор оптимальной последовательности и периодичности;
Методы мотивации участников в разных ситуациях заказа обучения.
Оценка эффективности проведенного обучения
1. Критерии эффективности
Обзор существующих подходов и методов;
Критерии Д.Кирпатрика: реакция, усвоение, применение, результат;
ROI.
2. Методы оценки эффективности обучения: анкетирование, интервьюирование, тестирование, наблюдение, анализ статистических данных, аттестация, круговая оценка. Ппреимущества и недостатки методов в зависимости от уровня оценки эффективности, целей, ресурсов и возможностей.
Поддержка результатов тренинга
1. Методы
Домашние задания;
Корпоративные кейсы, конкурсы, игры, соревнования;
Вебинары;
Поддерживающие мини-тренинги;
Индивидуальная поддержка: наставничество, badding, shadowing, coaching на рабочем месте.
2. Принципы выбора методов и времени проведения.
Теги: тренинг тренеров, мастер-класс, предтренинговая подготовка, оценка и поддержка результатов тренинга.