3 ступень
«Принципы постановки корпоративного обучения в организации»
Цели:
научиться анализировать потребности организации в обучении;
научиться вести переговоры о тренинге, переформулировать запрос Заказчиков, выявлять реальные трудности и проблемы;
освоить методы встраивания программ обучения в бизнес-процессы компании;
систематизировать или приобрести опыт в управлении обучением (планирование и организация, мотивирование участников на обучение, оценка эффективности).
Содержание
Тема 1. Анализ потребностей в обучении
Анализ организации и места тренинга в решении задач организации.
Прояснение и анализ запроса Заказчика.
Коучинг Заказчика – актуализация потребностей.
Методы анализа потребностей участников в обучении и развитии.
Структурирование потребностей в обучении, выделение приоритетов.
Методы оценки потенциала и мотивации участников.
Тема 2. Планирование обучения
Определение целей обучения.
Определение необходимого содержания (знаний, умений, установок, качеств) для реализации поставленных целей.
Выбор оптимальной последовательности и периодичности обучения.
Выбор методов обучения:
Обучение как часть системы развития персонала
методы: тренинг, имитационная игра, коучинг, обучение на рабочем месте, e-learning и т.д.;
выбор методов в соответствии с потребностями Заказчика, исходным уровнем участников, тематикой обучения, ресурса;
специфика интерактивных форм обучения.
5. Составление программы обучения
определение тематических блоков в соответствии с целями;
выбор содержательной логики обучения (хронологическая, схематическая, приоритетная, причинно-следственная);
структура программы, распределение последовательности блоков;
проверка соответствия программы целям и логике.
Тема 3. Ведение переговоров о тренинге
1. Роли в принятии решений и процессе организации обучения: Тренер, Организатор, Заказчик, Участник
выявление их потребностей;
аргументация на языке пользы для каждой роли;
использование коммуникативных техник при ведении переговоров.
2. Методы мотивирования участников
«снятие» и анализ запросов в обучении;
мотивационные анкеты.
Тема 4. Оценка эффективности тренинга
Цели тренинга и оценка их достижения.
Уровни оценки по Д.Кирпатрику..
Методы оценки уровней реакции, усвоения и применения
Теги: тренинг тренеров, тренинг в организации.