3 ступень

«Принципы постановки корпоративного обучения в организации»

 

Цели:

  • научиться анализировать потребности организации в обучении;

  • научиться вести переговоры о тренинге, переформулировать запрос Заказчиков, выявлять реальные трудности и проблемы;

  • освоить методы встраивания программ обучения в бизнес-процессы компании;

  • систематизировать или приобрести опыт в управлении обучением (планирование и организация, мотивирование участников на обучение, оценка эффективности).

Содержание

Тема 1. Анализ потребностей в обучении

  • Анализ организации и места тренинга в решении задач организации.

  1. Прояснение и анализ запроса Заказчика.

  2. Коучинг Заказчика – актуализация потребностей.

  3. Методы анализа потребностей участников в обучении и развитии.

  4. Структурирование потребностей в обучении, выделение приоритетов.

  5. Методы оценки потенциала и мотивации участников.

Тема 2. Планирование обучения

  1. Определение целей обучения.

  2. Определение необходимого содержания (знаний, умений, установок, качеств) для реализации поставленных целей.

  3. Выбор оптимальной последовательности и периодичности обучения.

  4. Выбор методов обучения:

  • Обучение как часть системы развития персонала

  • методы: тренинг, имитационная игра, коучинг, обучение на рабочем месте, e-learning и т.д.;

  • выбор методов в соответствии с потребностями Заказчика, исходным уровнем участников, тематикой обучения, ресурса;

  • специфика интерактивных форм обучения.

5. Составление программы обучения

  • определение тематических блоков в соответствии с целями;

  • выбор содержательной логики обучения (хронологическая, схематическая, приоритетная, причинно-следственная);

  • структура программы, распределение последовательности блоков;

  • проверка соответствия программы целям и логике.

Тема 3. Ведение переговоров о тренинге

1.      Роли в принятии решений и  процессе организации обучения: Тренер, Организатор, Заказчик, Участник

  • выявление их потребностей;

  • аргументация на языке пользы для каждой роли;

  • использование коммуникативных техник при ведении переговоров.

2.      Методы мотивирования участников

  • «снятие» и анализ запросов в обучении;

  • мотивационные анкеты.

Тема 4. Оценка эффективности тренинга

  • Цели тренинга и оценка их достижения.

  • Уровни оценки по Д.Кирпатрику..

  • Методы оценки уровней реакции, усвоения и применения

 

 

 

 

 

Теги: тренинг тренеров, тренинг в организации.