Антихрупкость как качество организации

Антихрупкость Хрупкость – опасное качество, обладая им можно пострадать при неблагоприятном воздействии. Поэтому компании стараются наращивать неуязвимость – быть сильными и от неблагоприятных воздействий защищенными. Как правило, неуязвимость требует больших затрат - денежных, временных, людских ресурсов. Нассим Талеб в своей книге «Антихрупкость» предложил иной выход из этой дилеммы. Выстраивать процессы жизни (человека, общества, организации) таким образом, чтобы неблагоприятное воздействие само по себе усиливало объект воздействия. Например, как прививки – живой организм обладает свойством антихрупкости, поэтому пережив маленькое вредное воздействие становится сильнее.

Наглядным примером качества антихрупкости в организации может быть реакция на ошибки – «хрупкая» Компания погибает от ошибок, «неуязвимая» делает все, чтобы от них защититься, а «антихрупкая» выстраивает процессы реагирования на ошибки таким образом, чтобы каждый раз становиться лучше, сильнее.

Централизация и децентрализация принятия решений, задействованность сотрудников в плате за риски, способы регулирования вертикальных и горизонтальных процессов и другие факторы влияют на «антихрупкость» Компании.

В зависимости от целей Компании и сотрудников, тренинги могут быть сфокусированы на задачах:

• Команда как фактор антихрупкости при изменениях;

• Антихрупкий маркетинг;

• Управление личной антихрупкостью.