2 ступень
«Тренинг: разработка, проведение, анализ»
Цели:
познакомиться со структурой деятельности тренера;
научиться разрабатывать тренинги (планировать содержание и логику передачи этого содержания группе так, чтобы информация была усвоена участниками);
научиться проводить тренинги (поработать с собственными установками и научиться удерживать тренерскую позицию во время тренинга, отработать навыки взаимодействия со сложными и конфликтными участниками группы);
освоить методы работы с группой (видеоразбор, деловые и ролевые игры, имитационные техники, психогимнастика и др.);
ознакомиться с построением модулей по наиболее востребованным темам тренингов.
Содержание
Тема 1. Введение. Структура деятельности тренера. Пять функциональных пластов деятельности тренера.
Тема 2. Работа с предметным содержанием.
Определение знаний, умений, навыков, представлений, установок, необходимых для участников тренинга.
Адаптация предметного содержания к специфике конкретной компании и ситуации.
Наиболее востребованные темы тренингов и построение базовых модулей по этим темам.
Тема 3.Разработка плана тренинга
1. Логика процессов усвоения информации.
особенности восприятия, запоминания и понимания информации;
использование психологических закономерностей при построении тренинга.
2. Основные этапы тренинга:
этапы: проблематизация, основная информационная часть, отработка, завершение;
временная структура тренингового модуля.
3. Методы и техники построения тренинга:
этапы игр и упражнений;
техники представления информации;
имитационные техники;
ролевая игра;
анализ конкретных случаев;
·визуализация (модерация, работа с записями на доске)
4. Методическая специфика продуктовых и навыковых тренингов.
Тема 4. Управление групповой динамикой.
1. Понятие групповой динамики. Фазы развития группы.
2. Задачи тренера при работе с групповой динамикой:
принятие общей цели,
установление правил,
лидерская позиция,
поддержка оптимального уровня напряжения.
3. Методы реализации задач: лидерское позиционирование, презентация цели и сбор ожиданий, установление и контроль правил, повышение и снижение активности, удержание и перехват инициативы.
методы направленной организации групповой динамики: групповая дискуссия; мозговой штурм; психогимнастика, соревнование, деловая игра, кейс.
методы удержания аудитории в тематических и временных рамках тренинга.
управление сложными групповыми ситуациями: дискуссии на посторонние темы или споры, «саботаж» группы, групповой конфликт, агрессия и сопротивление в группе, феномен группового давления.
5. Методы эффективной работы с группой
навыки проведения групповой направленной дискуссии;
метод мозгового штурма;
ролевая игра;
анализ конкретных случаев;
визуализация (модерация, работа с записями на доске);
психогимнастика;
элементы имитационных игр, коучинга в тренинге и дистанционная (e-learning) поддержка обучения.
Тема 5. Индивидуально-личностные особенности участников тренинга
Мотивирование участников до тренинга и в процессе его проведения.
Профилактика возникновения сопротивления, работа с защитами, препятствующими обучению.
Виды индивидуальных защит, причины их проявления, анализ проявлений, методы работы.
Работа со «сложными» участниками
4 вида деструктивных ролей в группе,
стратегии и тактики работы с ними.
Теги: тренинг тренеров, методология.